Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
Saisissez votre terme de recherche ici...
Rechercher
Nouveau ticket de support
Vérifier le statut du ticket
+41 44 533 59 26
Information de base
Actualités
TOP 3
3
Quand renvoyer la boîte intérieure de ma BeeHome?
Où et comment dois-je retourner ma boîte inétrieure?
Que se passe-t-il si je n'envoie pas ma boîte intérieure en automne?
Le parrainage d’abeilles sauvages
Soin aux abeilles [en automne]
16
Où et comment dois-je retourner ma boîte inétrieure?
Tu ne trouves pas ton carton pour renvoyer la boîte intérieure?
Si je ne souhaite pas envoyé ma boîte intérieure, comment faire pour assurer moi-même l'hibernation de mes abeilles maçonnes?
Est-ce que je dois envoyer la boîte intérieure de ma BeeHome pour le soin des abeilles sauvages?
Puis-je envoyer plusieurs boîtes intérieures dans une seule boîte ?
Voir l'ensemble des 16 articles
Autre animaux et abeilles dans la BeeHome
6
Des guêpes ont fait leur nid dans ma BeeHome. Que puis-je faire?
J'ai trouvé des perce-oreilles dans la BeeHome. Est-ce dangereux pour les abeilles sauvages?
Les fourmis sont-elles dangereuses pour les abeilles sauvages?
Un pic a saccagé ma BeeHome. Que puis-je faire?
Que se passe-t-il si d'autres espèces d'abeilles sauvages y font leur nid?
Voir l'ensemble des 6 articles
Wildbee.ch
1
Notre réponse aux allégations de wildbee.ch
Mes abeilles sauvages
Activité des abeilles sauvages
6
Pourquoi mes abeilles ne sont pas actives?
Mes tubes fermés sont à nouveau ouverts. Que s'est-il passé?
Pourquoi mes abeilles maçonnes retournent-elles dans les tubes où se trouvait la population de départ?
Quand est-ce que mes abeilles volent?
Combien d’abeilles peuvent venir hiberner dans ma maisonnette par an?
Voir l'ensemble des 6 articles
La biologie des abeilles maçonnes
6
De quoi se nourrissent mes abeilles?
Mes abeilles maçonnes ont-elles besoin d'eau?
Quelle est la durée de vie des abeilles maçonnes?
Est-il vrai que les abeilles maçonnes ne piquent pas?
Est-ce que les abeilles sauvages sont des rivales des abeilles mellifères?
Voir l'ensemble des 6 articles
BeeHome et des abeilles sauvages
Population de départ
6
Qu'est-ce qu'une population de départ?
Que ce passe-t-il si je n'envoie pas la boîte intérieure en automne?
Que dois-je faire pour commander une population de départ?
La population de départ est-elle envoyée automatiquement?
La neige et des températures inférieures à 0°C peuvent-elles nuire à mes abeilles maçonnes?
Voir l'ensemble des 6 articles
Emplacement de la BeeHome
5
Quel est le meilleur emplacement pour la BeeHome?
Puis-je déplacer la ruche d'abeilles sauvages?
Puis-je installer ma BeeHome sur un balcon situé dans un bâtiment à plusieurs étages?
A quelle altitude puis-je élever des abeilles maçonnes?
Est-ce que les abeilles maçonnes se plaisent en ville?
Commande, livraison et facture
Commande
8
Je souhaiterais offrir une BeeHome. Quelles sont les conditions?
Mon bon d’achat ne fonctionne pas. Que puis-je faire?
Il y a des coût fixes?
Comment faire pour bénéficier de mon bon d’achat?
Est-ce que je peux commander des cocons sans maisonnette?
Voir l'ensemble des 8 articles
Livraison et facture
5
Quels sont les délais de livraison?
Que dois-je faire avec le couvercle orange?
Aucune facture n'a été jointe au paquet. Est-ce normale?
L'expédition est-elle possible à l'étranger?
Coordonnées bancaires de Wildbiene + Partner (en cas de facture perdue):
Produits
Plantes sauvages & ajouts pour la BeeHome
2
En l’automne, peut-on renvoyer le BeeSummer pour le service de soin?
Combien de plants contient le BeeSnack Diversity?
Bon pour le soin des abeilles
4
Comment utiliser mon bon pour le soin abeilles?
Qu’est-ce qu’un bon pour le soin des abeilles?
Où acheter le bon pour le soin des abeilles?
Quelle est la validité de mon bon pour le soin des abeilles?